Verkko-, puhelin- ja tapaustuki ovat Google Workspace ‑järjestelmänvalvojien saatavilla. Kirjaudu sisään järjestelmänvalvojana, niin voit saada tukea.
Jos et ole Google Workspace ‑järjestelmänvalvoja, voit katsoa esimerkiksi tuotteisiin ja laskutukseen liittyviä ohjeita Google-ohjeista.
Palveluvalikoima sisältää Google Workspace- ja GCP-asiakastuen yhdistelmän, joka vahvistaa toiminnallista integraatiota.
Pakettihintaan sisältyy perusmaksu, joka kattaa Google Workspacen ja GCP:n, sekä käyttöön perustuva tuotekohtainen 4 prosentin hinta. Premium-tukipaketin vuosihinta on 150 000 $ edullisempi kuin Google Workspace- ja GCP-tuet ostettuina erikseen.
Yhdistä Google Workspace- ja GCP-asiakaspalvelupakettisi yhdeksi Cloud-tueksi. Saat Google Workspacen ja GCP:n käyttäjien odotuksia vastaavat palvelut, järjestelmät, toteutuksen ja palvelutason tavoitteet.
Saavuta liiketoimintasi tavoitteet nopeiden vastausaikojen ja ennakoivien ratkaisujen ansiosta.
Cloud-asiakaspalvelu tarjoaa muutakin kuin nopeaa reagointia tapauksiin. Tuki on valmiina ymmärtämään tarpeesi ja tarjoamaan räätälöityä, ennakoivaa palvelua.
Tuki auttaa yritystäsi pienentämään riskiä, korjaamaan ongelmat nopeasti ja keskittymään tärkeisiin asioihin.
Saavuta liiketoiminnan tavoitteesi nopeiden vastausaikojen, ennakoivien ratkaisujen ja tekniikkalähtöisen lähestymistavan avulla.
Cloud-asiakaspalvelu tarjoaa muutakin kuin nopeaa reagointia tapauksiin. Tuki on valmiina neuvomaan kehittämisessä, auttamaan ongelmien korjaamisessa ja optimoimaan kokonaiskokemuksen.
Tuki auttaa yritystäsi pienentämään riskiä, korjaamaan ongelmat nopeasti ja keskittymään tärkeisiin asioihin.
Tilaa Google Workspace ‑tuki, GCP-tuki tai Cloud-asiakaspalvelu, joka on yhdistelmä molempien tuotteiden tuesta. Voit myös säilyttää Google Workspace ‑tuessa Basic-tason tai valita korkeamman tason ja nopeammat vastausajat.
Cloud-asiakaspalvelu tarjoaa ennakoivia tukikatsauksia, joiden ansiosta voit ymmärtää ja täyttää yrityksesi tarpeita paremmin.
Olipa tavoitteenasi lyhentää vastausaikoja tai lisätä tuki kolmannen osapuolen tekniikalle, Cloud-asiakaspalvelu tarjoaa vaihtoehtoja, jotka vastaavat tarpeitasi.
Premium-tukipaketin ansiosta käyttäjät saavat käyttöönsä nämä ominaisuudet ja palvelut Google Workspacessa ja GCP:ssä.
Ratkaise P1-tapaukset nopeasti: 15 minuutin palvelutason tavoite. Lisäksi yrityksen tärkeät tarpeet korjataan tehokkaasti ja perusteellisesti.
Apunasi on tekninen tilivastaava, luotettava tekninen neuvoja, joka keskittyy toiminnalliseen kurinalaisuuteen ja käyttöympäristöjen kuntoon.
Ratkaise ongelmat puhumalla niistä asiantuntijalle, joka tuntee tuotteen erinomaisesti.
Qwiklabs-oppimisalustalla on käytettävissäsi satoja Google Cloud ‑koulutusympäristöjä.
Etsi yhteistyössä kanssamme tapoja parantaa toimintojasi ja tukikokemustasi.
Vähennä stressiä hyödyntämällä kontekstitietoisia asiantuntijoita. Ratkaise ongelmat tehokkaasti käyttämällä tukea, joka tuntee liiketoimintajärjestelmäsi entuudestaan.
Kokeile Google Cloudin ratkaisuja jopa yli 20 kuukautta etuajassa ja testaa tulevia ominaisuuksia.
Integroi järjestelmäsi Google Workspaceen ja ratkaise ongelmat tehokkaammin.
Asiakkaille on odotettavissa päivityksiä, kuten uusia Premium-tuen ominaisuuksia.
Cloud-asiakaspalvelu tarjoaa kaksi tukipakettivaihtoehtoa.
Premium-tuki on saatavilla Google Workspacelle, Google Cloud Platformille tai molemmille tuotteille yhtenä pakettina.
Järjestelmänvalvojien tuki sisältyy Google Workspace ‑tilaukseen.
